１．ご相談・カウンセリング
はじめにあなたの聞こえの状態をお聞きします。
どんな時に、どのような事でお困りなのかを具体的に教えて下さい。耳の状態やご希望の購入金額も教えて下さい。補聴器に関する疑問や不安があれば、遠慮なく何でもご質問下さい。
２．聴力測定
あなたの耳の聞こえを測定します。
聴力と言葉の聞き取りのテストまでを細かく測定します。
３．補聴器の試聴
測定した聴力をもとに調整した補聴器を試聴していただきます。
各メーカーの性能や特徴を説明した上で、あなたの生活環境やご購入希望金額に合わせた機種を試聴していただきます。
ご希望の方には最大２週間まで無料試聴貸し出しもおこなっております。
※貸し出し用の補聴器は耳かけ型になります。
４．ご注文・納品
補聴器の効果にご納得いただければ補聴器の購入をご検討ください。
耳かけ型やポケット型で在庫がある商品はその場でお渡しが可能です。
オーダーメイドの耳あな型の場合はお客様の耳型を採取してメーカーの工場に注文します。出来上がりは約1週間～10日間です。
納品時に補聴器をつけていただき彩度調整をおこないます。店内や店外での雑音や会話を聞いていただき異常がないかチェックし、補聴器の基本的な取り扱いも丁寧にご指導いたします。
ご来店が困難な場合はご自宅までご訪問して調整・納品いたします。
５．アフターケア
納品後、まず２週間以内に必ずもう一度調整をします。
この期間にお客様が補聴器を装用された場合の長所と短所を詳しくお聞きします。納得のいかないところがあれば何度でも調整をして、お客様の耳に合う音に作り上げていきます。
購入後の調整に費用はかかりません。何度でも聞こえに合わせて調整いたします。